Política de privacidad
Última actualización: 23 de julio de 2026
1. Alcance
Wasi Digital proporciona la plataforma tecnológica y cada tienda gestiona la información necesaria para atender sus productos, pedidos y consultas. Los datos se utilizan únicamente para operar la tienda, prestar las funciones solicitadas y, cuando exista autorización, medir acciones de marketing.
2. Información tratada
Según la función utilizada, se pueden tratar datos de contacto y entrega proporcionados durante una compra, productos y cantidades del pedido, información de reclamos y datos técnicos básicos necesarios para seguridad y funcionamiento. Las credenciales bancarias de la tienda, notas privadas, reclamos y coordenadas precisas no se utilizan para publicidad.
3. Medición con Meta y TikTok
Solo las tiendas que hayan activado una integración de marketing mostrarán una solicitud de consentimiento. Si aceptas, esa tienda podrá medir eventos como vistas de páginas y productos, búsquedas, acciones del carrito, inicio de compra, compras y contacto mediante Meta Pixel, Meta Conversions API, TikTok Pixel o TikTok Events API, según su configuración.
Si rechazas, estas herramientas no se cargarán ni recibirán eventos de marketing. La navegación, el carrito y el proceso de compra continuarán funcionando normalmente.
Para las compras autorizadas, la conexión server-side puede usar identificadores técnicos de atribución, dirección IP, agente del navegador y el teléfono normalizado mediante hash. Estos datos se cifran mientras esperan el envío; no se incorporan el nombre, la dirección, las coordenadas, las notas ni los datos bancarios del pedido.
4. Preferencia de consentimiento
La decisión se guarda en una cookie propia, separada para cada tienda, durante un máximo de 180 días. Esta cookie contiene únicamente la versión del aviso, la decisión y la fecha; no contiene el nombre, teléfono ni los productos del visitante.
Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento mediante el botón Privacidad que aparece en la esquina inferior de las tiendas con marketing activado. Una nueva versión del aviso solicitará nuevamente tu elección.
5. Proveedores externos
Cuando autorizas el seguimiento de marketing, Meta o TikTok pueden tratar los eventos de acuerdo con sus propios términos y controles de privacidad. Puedes consultar información adicional en los recursos oficiales de Meta Conversions API y TikTok Pixel.
6. Conservación y seguridad
La plataforma aplica aislamiento por tienda, controles de acceso y cifrado para las credenciales privadas de las integraciones. Los eventos de conversión pendientes tendrán una retención limitada y sus payloads se eliminarán después del envío o al vencer el plazo operativo definido.
Para diagnosticar la calidad técnica se pueden conservar indicadores de presencia o ausencia de señales autorizadas y métricas agregadas de entrega. Estos indicadores no guardan el teléfono, su hash, la dirección IP, el agente del navegador, las cookies ni los identificadores de clic utilizados en el evento.
7. Consultas y derechos
Para consultar, corregir o solicitar la eliminación de información relacionada con un pedido o reclamo, utiliza los datos de contacto publicados por la tienda correspondiente. Las solicitudes relacionadas con la operación de la plataforma serán canalizadas por Wasi Digital.
Este aviso describe el comportamiento técnico de la plataforma y puede requerir adaptación legal según el país y la actividad de cada tienda.